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服务理念
  “做专、做精、做好、做久”的目标,顾客即我的服务理念

服务准则 
   一言一行为公司的信誉,一点一滴为了顾客的效益

服务精神
   --一直信守爱护顾客的六大准则:
1.顾客绝对不会有错;
2.如果发现顾客有错,一定是我看错;
3.如果我没有看错,一定是因为我的错,才害顾客犯错;
4.如果顾客自己的错,只要他不认错,那就是我的错;
5.如果顾客不认错,我还是坚持他有错,那就是我的错;
6.顾客绝对不会犯错,这句话绝对不会有错。

公司服务承诺
1.免费产品知识培训,定期的重点客户营销销售培训
2.对公司的产品销售情况定期跟踪回访服务
3.遵守合同规定的质保服务
4.48小时内答复客户提出的要求

服务理念
“服务全球人,诚信于天下。”

服务口号

“公司服务必当全力以赴!”

服务行为标准:

1.到达服务现场,向客户出示服务名片,向客户讲明是代表公司前来提供服务的,介绍公司的服务热线并欢迎客户进行监督。
2.用最短的时间,为客户排除故障,解决问题,并对客户进行产品故障分析,使用保养方面的讲解。
3.征求客户对公司产品的服务方面的意见,按照标准填写《回访服务意见反馈表》

服务五不准:

(1)不准向客户发牢骚或提出任何抱怨;
(2)不准向客户索要免费烟、酒、娱乐等要求;
(3)不准在客户面前只说不做或指使客户自己动手;
(4)确属产品质量问题,不准向客户推卸责任,属客户使用不当原因造成的损坏,应向客户做耐心细致的解释,说明及技术指导;
(5)不做任何有损公司形象和违法行为规范要求的事。